我是买家,收到衣服有问题需要提供什么凭证?
我是买家,收到衣服有问题需要提供什么凭证?
收到衣服尺寸/颜色/款式等不符
建议提供实物图片,凭证样式如下:
颜色不符:
![](http://www.garmentoffice.com/file_photo/show/original/53153e185e66c)
注意:请在自然光下拍摄清晰的实物图片。
尺寸不符:
![](http://www.garmentoffice.com/file_photo/show/original/53153e28dcd1a)
注意:1、实物图片要平铺测量;2、要能清晰看到皮尺上的数字。
具体测量方法:
服装尺寸测量方法
衣服测量图示:
![](http://www.garmentoffice.com/file_photo/show/original/53153e35d4c45)
裤子测量图示:
![](http://www.garmentoffice.com/file_photo/show/original/53153e4509111)
服装尺码标示图:
![](http://www.garmentoffice.com/file_photo/show/original/53153e54b3754)
款式不符(收到货物如左图:短袖;卖家描述如右图:长袖):
注意:您提供的实物图片要清晰的展示款式不符之处。
![](http://www.garmentoffice.com/file_photo/show/original/53153e62b2669)
收到衣服怀疑是假货
建议可以先提供商品实物真假对比图片参考,如下图:
真假对比1(正品)
![](http://www.garmentoffice.com/file_photo/show/original/53153e6c3fc37)
真假对比2(假货)
![](http://www.garmentoffice.com/file_photo/show/original/53153e7760ae5)
衣服材质不符
如果水洗标能够看出材质与您购买的不符,您可以提供带有水洗标的清晰实物图片,如下图:
![](http://www.garmentoffice.com/file_photo/show/original/53153e86c3913)
衣服型号不符
如果您收到的商品尺码不符,如:购买的是M收到是L,您可以提供清晰的标签实物图片,如下图:
![](http://www.garmentoffice.com/file_photo/show/original/53153e9365a34)
以上内容是否已解决了您的问题?如果没有请点此留言。
我是买家,收到衣服有问题需要提供什么凭证?
收到衣服尺寸/颜色/款式等不符
建议提供实物图片,凭证样式如下:
颜色不符:
注意:请在自然光下拍摄清晰的实物图片。
尺寸不符:
注意:1、实物图片要平铺测量;2、要能清晰看到皮尺上的数字。
具体测量方法:
服装尺寸测量方法
衣服测量图示:
裤子测量图示:
服装尺码标示图:
款式不符(收到货物如左图:短袖;卖家描述如右图:长袖):
注意:您提供的实物图片要清晰的展示款式不符之处。
收到衣服怀疑是假货
建议可以先提供商品实物真假对比图片参考,如下图:
真假对比1(正品)
真假对比2(假货)
衣服材质不符
如果水洗标能够看出材质与您购买的不符,您可以提供带有水洗标的清晰实物图片,如下图:
衣服型号不符
如果您收到的商品尺码不符,如:购买的是M收到是L,您可以提供清晰的标签实物图片,如下图:
以上内容是否已解决了您的问题?如果没有请点此留言。