我是卖家，买家退回的货有问题，不能退款，提供什么凭证？
您需要提供：货运公司红章证明、与买家沟通的好订单私信或者QQ聊天记录截图
货运公司红章证明示例：
提供货运公司红章证明的注意点：
1、 红章必须是公司章，财务章、合同章等无效；
2、 章不能盖在空白处。
3、 字在下，章在上。
私信聊天记录截图要求：
操作步骤如下：
步骤一、进入消息中心，找到您和对方的私信记录，点击进入查看详细
步骤二、在记录页通过翻页或者拖动滚动条找到您想要截图的聊天记录。截图时需要将对方信息完整截取
QQ聊天记录截图要求：
QQ截图一定是有对方的号码显示（以下作为例子号码经过处理，真正提交的QQ号码会作为凭证之一）。对话的日期等完整记录（不能断章取义，如发现聊天记录接不上，我们不当作有效凭证），以便我们核实：
操作步骤如下：
步骤一、打开你跟对方的对话屏，找到进入消息管理器的标识
步骤二、在消息管理器页面通过翻页和拖动滚动条找到您想要的聊天记录。
步骤三、导出时选择网页的格式保存，记得保存前选择好所保存的地方确保方便查找
以上内容是否已解决了您的问题？如果没有请点此留言。
您需要提供：货运公司红章证明、与买家沟通的好订单私信或者QQ聊天记录截图
货运公司红章证明示例：
提供货运公司红章证明的注意点：
1、 红章必须是公司章，财务章、合同章等无效；
2、 章不能盖在空白处。
3、 字在下，章在上。
私信聊天记录截图要求：
操作步骤如下：
步骤一、进入消息中心，找到您和对方的私信记录，点击进入查看详细
步骤二、在记录页通过翻页或者拖动滚动条找到您想要截图的聊天记录。截图时需要将对方信息完整截取
QQ聊天记录截图要求：
QQ截图一定是有对方的号码显示（以下作为例子号码经过处理，真正提交的QQ号码会作为凭证之一）。对话的日期等完整记录（不能断章取义，如发现聊天记录接不上，我们不当作有效凭证），以便我们核实：
操作步骤如下：
步骤一、打开你跟对方的对话屏，找到进入消息管理器的标识
步骤二、在消息管理器页面通过翻页和拖动滚动条找到您想要的聊天记录。
步骤三、导出时选择网页的格式保存，记得保存前选择好所保存的地方确保方便查找
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