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申请客服介入后,什么时候退款?

收到您的客服介入申请后,维权专员需要先核实申请客服介入的原因,通过凭证判断能否支持买家,再处理退款。客服介入后,一般5个工作日会联系您了解情况,具体以维权专员沟通的情况为准。

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