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为什么收不到短信验证码?

由于短信验证码是好订单通过手机服务运营商的网关向邮箱用户发送的,属于第三方短信服务,是否能够正常接收短信会受到短信网关和手机号码业务影响。

如果长时间收不到短信验证码,可能是以下原因导致:

原因一、获取次数超限
  解决方法:每天每个手机号码只能免费获取2次验证码。

原因二、手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户)
  解决方法:打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码。

原因三、短信网关拥堵或出现异常
  解决方法:短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况,建议过段时间再获取。

原因四、手机在境外使用或使用境外手机
  解决方法:受手机服务运营商业务影响,手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码,建议更换手机尝试。

原因五、周围的人可以正常使用,但自己始终收不到
  解决方法:可能是手机本身的原因,建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。如还是无法接收验证码,请致电所属通信服务商咨询。移动:10086,联通:10010,电信:10000


如果您遇到页面提示“ 验证码错误 ”,建议您确认验证码输入是否有误,如果获取了多条验证码,请输入最后收到的验证码。

如需获得更多帮助也可致电好订单网客服,热线电话:400-826-1700

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